Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
09-11
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
09-11
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
09-11
Sunday
09-11
