- Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
- Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Bảng Tin Người Chơi Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến..
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến..
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
