help Go88
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
09-11
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
09-11
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
09-11
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
09-11
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
09-11
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
09-11
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
09-11
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
09-11
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
09-11
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
09-11
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
09-11
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
09-11
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
09-11
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
09-11
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
09-11
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
09-11
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
09-11
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
09-11
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
09-11
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
09-11