Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
09-11
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
09-11
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
09-11
Sunday
09-11
