Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.

Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.

Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.